包头市：快速部署，迅速行动，在全区率先完成内蒙古残联工作通讯发放工作

《内蒙古残联工作通讯》是自治区残联重点打造的反映全区残疾人工作的内部交流资料，定位于基层，服务于广大残疾人和从事残疾人事业的工作者。10月中下旬，第一期通讯邮寄到各旗县区残联。

      包头市残联党组高度重视《内蒙古残联工作通讯》发放工作，快速部署，要求各旗县区迅速行动，结合残疾人访视工作，第一时间把通讯送到残疾人家中。通过全市各级残联共同努力，截止11月6日，包头市1.2万册通讯全部发放到各级残联、残疾人专门协会、残疾人朋友手中，全区第一家完成此项工作，极大方便了包头市残疾人工作者了解全区残疾人工作，残疾人朋友了解残疾人工作和惠残政策。

      加强组织领导，压实工作职责

      包头市残联党组书记专题部署发放工作，要求由各旗县区理事长牵头主抓此项工作，11月初全面完成发放工作。各旗县区残联理事长高度重视，组织召开专题会议安排部署此项工作，明确发放流程，确保每个环节都有专人跟进，将任务细化到街道、村（社区），形成层层落实的工作体系，为工作的高效开展奠定坚实基础。

      优化发放流程，同步开展访视工作

      多渠道发放。通过旗县区、街道残联，村（社区）残协工作人员上门送达、委托志愿者协助发放等方式，提高发放效率。对人户分离的残疾人，旗县区残联进行了邮寄，做到通讯资料无遗漏发放。

      在通讯发放的同时，各旗县区残联进行了入户访视，对参与访视的工作人员和志愿者进行培训，包括沟通技巧、惠残政策相关知识、心理疏导方法等，提高访视质量。工作人员全面了解残疾人生活状况、各类需求、心理状态等，让残疾人感受到温暖和关怀。

      建立跟踪反馈机制，及时回应残疾人诉求

      各旗县区残联每日向市残联反馈通讯发放情况，并就工作中的问题共同协调解决。包头市残联每日调度通报通讯发放情况，对发放进度慢的地区进行提醒。各旗县区互相学习好的经验做法，取长补短，形成了你追我赶、同抓落实的良好工作氛围。

      各地在通讯发放和访视后，及时整理残疾人提出的问题和需求，将问题分类转交给相关部室，并跟踪问题的解决进度，确保残疾人的诉求得到有效回应。“残联工作人员把通讯给我们送到家里，还告诉我们能够享受那些好政策，还帮我申请了辅具，鼓励我们积极努力生活，残联的工作人员真是我们的贴心娘家人”昆区张大娘表达了残疾人的心声。

      通过以上措施，包头市在通讯发放和访视残疾人工作中取得了良好的成效，也为残疾人提供更优质的服务奠定基础。相信在全市各级残联的共同配合努力下，包头市的残疾人事业会越来越好，残疾人的获得感、幸福感、安全感会越来越强。

包头市残联

感谢您对残疾人事业的关注和支持。

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